Implementatie & Beheer van 3CX
Ik zorg voor een feilloze implementatie van 3CX binnen jouw organisatie. Van het eerste ontwerp tot de volledige installatie en het dagelijkse beheer: je telefonieomgeving is bij ons in professionele handen.
Professionele telefonie zonder frustratie
Met 3CX bel en beheer je moeiteloos vanaf mobiele telefoon, laptop of vaste toestellen. Ik zorg dat alles technisch klopt: stabiele gesprekken, optimale wachtrijen, integraties met CRM en heldere rapportages. Geen ruis, geen vertraging, geen gedoe.
- Helder geluid en betrouwbare bereikbaarheid
- Bellen vanaf elk device: mobiel, desktop, vast
- Wachtrijen, callflows en rapportages op maat
- Integraties met o.a. CRM en callcenteroplossingen
Slimme koppelingen en integraties
Wil je méér dan alleen bellen? Ik integreer 3CX met jouw bestaande CRM-systemen, zodat klantinformatie direct beschikbaar is tijdens elk gesprek. Met mijn expertise zorg je ervoor dat jouw telefonie en bedrijfsprocessen naadloos samenwerken. Dit resulteert in efficiënter werken, betere klantbeleving en waardevolle inzichten. Zo til je klantcontact naar een hoger niveau en bespaar je tegelijkertijd tijd en kosten.
Geavanceerde callcenterfuncties en rapportages
Van wachtrijen tot gespreksopnames en uitgebreide rapportages: Dé 3CX professional haalt alles uit 3CX voor jouw organisatie. Ik richt callcenterfuncties slim in, zodat je altijd inzicht hebt in wachttijden en prestaties. Met heldere rapportages en recording-tools beheer en verbeter je eenvoudig de kwaliteit van elk gesprek. Zo creëer je een uiterst professioneel callcenter, zonder onnodige complexiteit.
